FAQ
Wie viel kostet eine SMS?
Das kommt auf die SMS-Textlänge, Empfängerland und Netzwerk an. In den meisten Ländern und Netzwerken kosten die ersten 160 Zeichen 1 SMS-Credits und die gleiche Anzahl pro weitere 150 Zeichen (Für 16-bit SMS sind es 70 und 67 Zeichen). Bitte sehen Sie "Preise & Abdeckung" für genaue Angaben über Ihr Land und Netzwerke.
Muss ich ein Abo lösen? Gibt es monatliche Kosten?
Nein. Sie müssen kein Abo lösen. Monatliche Kosten entstehen nur, wenn Sie sich für die Abo Option entscheiden. Sie können aber auch SMS-Credits ohne Abo kaufen.
Brauche ich eine Zusatzsoftware um SMS über Email senden zu können?
Nein. Sie brauchen keine Zusatzsoftware. Mit smsmail.com können Sie SMS über jede beliebige Emailanwendung schreiben.
Warum ist mein SMS nicht angekommen?
In den meisten Fällen liegt es daran, dass die Handynummer falsch geschrieben wurde. Bitte überprüfe die Nummer auf ihre Richtigkeit und ob die Landesvorwahl nicht vergessen wurde. Landesvorwahl +49 (Deutschland) und Handynummer 179 484XXXX wird zu 49179484XXXX@smsmail.com Landesvorwahl 0041 (Schweiz) und Handynummer 079484XXXX wird zu 4179484XXXX@smsmail.com. In seltenen Fällen kann es an einem Serverausfall liegen. In diesem Fall wird das SMS unmittelbar nach der Störung übermittelt.
Bekomme ich eine Ankunftsbestätigung nach der übermittlung eines SMS?
Ja, nach der übermittlung eines SMS bekommen Sie eine Ankunftsbestätigung per Email. Ankunftsbestätigung kosten 1/4 SMS-Credits pro Bestätigung. Das Erhalten von Ankunftsbestätigungen ist nicht in allen Ländern und Netzwerken möglich.
Kann ich Ankunftsbestätigung ausschalten?
Ja. Unter "Einstellungen" in Ihrem Login Bereich.
Wie kann ich Ankunftsbestätigung einschalten?
Im Login Bereich unter Settings können Sie Ankunftsbestätigung ein- und ausschalten.
Wo kann ich die verbleibenden SMS-Credits auf meinem Konto einsehen?
Die Anzahl SMS-Credits auf Ihrem Emailkonto können Sie jederzeit in Ihrem Login Bereich einsehen.
Kann ich meinen SMS-Text auch in das Email-Subjekt schreiben?
Ja. Das Email-Subjekt wird ebenfalls als SMS-Text gesendet. Es kann aber auch lehr gelassen werden.
Wie lang darf mein SMS-Text sein?
Eine SMS kann bis zu 1380 Textzeichen in 7-bit (z.B. Deutsch) oder 600 Zeichen in 16-bit (z.B. Arabisch) enthalten. In den meisten Sprachen und Ländern wird für die ersten 160 Zeichen (70 in 16-bit) 1 SMS-Credits verrechnet und die gleiche Anzahl für je weitere 150 Zeichen (67 in 16-bit). Bitte sehen Sie "Preise & Abdeckung" für genaue Angaben über Ihr Land und Netzwerke.
Was ist eine Absender ID?
Die Absender ID ist die Angabe auf dem Empfängerhandy die anzeigt von wem das SMS gesendet wurde.
Kann ich meine Absender ID selber wählen?
Ja. Sie können Ihre Absender ID selber wählen. Sie können ausser Ihrer Handynummer auch Firmennamen, Domainamen oder Events als Absendererkennung von SMS angeben. Eigene Absendererkennungen zu wählen ist in bestimmten Ländern und Netzwerken nicht möglich.