FAQ
Wat kost een sms (tekstbericht)?
Dat is afhankelijk van de lengte van de sms en het netwerk. Voor de meeste landen en netwerken geldt dat een sms-bericht 1 sms tegoed kost voor de eerste 160 tekens, en vervolgens hetzelfde voor elke volgende 150 tekens. Zie a.u.b. Tarieven & Dekking voor de exacte cijfers voor uw land en netwerk.
Zijn er maandelijkse kosten?
Nee, er zijn geen maandelijkse kosten en er is ook geen minimumaantal te verzenden sms-berichten. Met SMSmail betaalt u alleen de verzonden sms-berichten. Ook als u kiest voor een abonnement. U betaalt één keer en krijgt maandelijks uw sms tegoed. Uw creditcard wordt niet opnieuw belast.
Heb ik aanvullende software nodig om een sms via e-mail te kunnen versturen?
Nee, u hoeft geen aanvullende software te installeren. Met SMSmail verstuurt u uw sms via uw favoriete e-mailprogramma. Het is hetzelfde als het verzenden van een e-mail.
Hoe snel komt mijn sms aan?
Gewoonlijk binnen een paar seconden, maar het is afhankelijk van het netwerk in uw land. Ons systeem verzend uw sms op het moment dat die binnenkomt.
Krijg ik een ontvangstbericht wanneer mijn sms is aangekomen?
Ja, als u dat wilt. Nadat uw sms is bezorgd, ontvangt u per e-mail een ontvangstbericht. Ontvangstberichten kosten 1/4 sms-tegoed per bericht. U kunt ontvangstberichten uitschakelen bij de instellingen van uw account. Ontvangstberichten zijn niet in alle landen en netwerken mogelijk.
Hoeveel nummers (mobiel@smsmail.com) zijn er toegestaan in één e-mail naar sms bericht?
U kunt zoveel SMSmail berichten tegelijkertijd verzenden als uw e-mailprogramma aan kan. SMSmail werkt precies hetzelfde als e-mail.
Kan ik mijn inkomende e-mail als sms doorsturen naar mijn mobiele telefoon?
Ja, u kunt uw e-mail als sms ontvangen. Het is heel eenvoudig. Volg bij inloggen de instructies onder E-mail via sms versturen.
Verloopt eenmaal aangekocht sms tegoed?
Maandelijkse tegoeden worden iedere maand op de aankoopdatum aangevuld. Ongebruikte maandelijkse tegoeden worden niet overgedragen naar de volgende maand. Normale tegoeden verlopen nooit, tenzij u gedurende meer dan een jaar geen enkele sms verzendt.
Zijn er verborgen kosten? Bijvoorbeeld kosten die mijn operator berekent voor het verzenden en ontvangen van uw sms.
Nee, er zijn geen verborgen kosten. Het werkt hetzelfde als het verzenden en ontvangen van normale sms. Mocht u om wat voor reden dan ook niet tevreden zijn met onze serviceverlening, dan krijgt u uw geld terug.
Hoe lang mag mijn sms zijn?
Een sms mag 1380 7-bits tekens bevatten (bijv. Engels) of 600 16-bits tekens (bijv. Chinees). Voor de meeste landen en netwerken geldt dat een sms 1 sms tegoed kost voor de eerste 160 tekens (70 in 16-bits, en hetzelfde aantal voor elke volgende 150 tekens (67 in 16-bits). Zie a.u.b. Tarieven & Dekking voor de exacte cijfers voor uw land en netwerk.
Wat is een Afzender ID?
De Afzender ID is wat te zien is op de mobiele telefoon van de persoon die uw bericht ontvangt. De ontvanger kan aan de afzender ID zien wie de sms heeft verstuurd.
Kan ik een andere Afzender ID kiezen dan het nummer van mijn mobiele telefoon?
Ja, u kunt elke Afzender ID kiezen die u wilt, bijvoorbeeld gebeurtenissen, ondernemingsnamen, domeinnamen,... Bij instellingen kunt u de Afzender ID zo vaak u maar wilt veranderen. Het instellen van uw eigen Afzender ID is niet mogelijk in alle landen en netwerken.